Soveltamisala
Näitä ehtoja sovelletaan Lymoten verkkokaupan käyttöön ja verkkokaupasta tehtäviin tuotetilauksiin. Verkkokaupassa myydään kaukosäätimiä ja elektroniikan lisätarvikkeita kuluttajille.
Tutustu näihin ehtoihin sekä verkkokaupan toimitus- ja palautuskäytäntöihin ennen tilaamista. Sivustoa käyttäessäsi ja tilausta tehdessäsi sinun tulee noudattaa toimintaasi soveltuvia ehtoja. Ehdot eivät rajoita kuluttajalle pakottavan lainsäädännön perusteella kuuluvia oikeuksia.
Asiakastili ja asiakkaan antamat tiedot
Anna tilauksen käsittelyä varten oikeat ja ajantasaiset yhteys-, toimitus- ja laskutustiedot. Jos huomaat tiedoissa virheen tilauksen lähettämisen jälkeen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, jotta voimme selvittää korjausmahdollisuudet.
Jos luot asiakastilin, huolehdi kirjautumistietojesi luottamuksellisuudesta ja ilmoita meille, jos epäilet tilisi luvatonta käyttöä. Asiakastilin luomista ei näillä ehdoilla aseteta kaikkien tilausten edellytykseksi.
Tuotetiedot ja tilaukset
Pyrimme pitämään tuotekuvaukset, yhteensopivuustiedot, kuvat ja saatavuustiedot oikeina ja ajan tasalla. Tarkista ennen tilaamista erityisesti tuotteen malli, ominaisuudet ja yhteensopivuus oman laitteesi kanssa. Tuotekuvien väritoistossa ja yksityiskohtien esitystavassa voi olla vähäisiä eroja, mutta tämä ei rajoita oikeuttasi saada sovitun mukainen tuote.
Tarkista tilauksen sisältö ja antamasi tiedot ennen tilauksen lähettämistä. Tilauksen vastaanottamista koskeva automaattinen viesti ei välttämättä yksin tarkoita tilauksen hyväksymistä. Tilauksen hyväksymisestä ja sopimuksen syntymisestä ilmoitetaan tilausprosessissa tai sinulle lähetettävässä vahvistuksessa.
Jos tilattua tuotetta ei ole saatavilla, tuotetiedoissa tai hinnassa havaitaan ilmeinen virhe tai tilauksen toteuttamiselle ilmenee muu perusteltu este, otamme sinuun yhteyttä tilanteen selvittämiseksi. Ilmeisen virheen vaikutus tilaukseen arvioidaan olosuhteiden ja sovellettavan lain perusteella. Emme muuta hyväksytyn tilauksen olennaista sisältöä ilman suostumustasi.
Jos tilausta ei voida toteuttaa ja se perutaan sovellettavan lain mukaisesti, palautamme toteuttamatta jääneestä tilauksesta perityt maksut. Emme korvaa tuotetta toisella ilman suostumustasi.
Hinnat, verot ja maksaminen
Tuotteiden hinnat ja mahdolliset alennukset näkyvät verkkokaupassa. Tilaukseen sovellettava hinta, verot, toimituskulut ja muut ilmoitettavat maksut esitetään tilausprosessissa ennen tilauksen lähettämistä. Tarkista kassalla näkyvä kokonaissumma ennen maksamista.
Mahdollisiin kampanjoihin sovelletaan niiden yhteydessä ilmoitettuja ehtoja. Hintojen muutokset eivät sellaisinaan muuta jo hyväksytyn tilauksen hintaa.
Voit maksaa tilauksen kassalla tarjolla olevilla maksutavoilla. Maksamiseen voivat lisäksi soveltua valitsemasi maksupalvelun ehdot. Anna maksamista varten oikeat tiedot ja käytä vain maksuvälinettä, jonka käyttöön sinulla on oikeus. Tilauksen käsittely tai lähettäminen voi edellyttää maksun tai maksuvaltuutuksen vahvistumista valitun maksutavan mukaisesti.
Toimitus
Toimitamme tuotteita Eurooppaan: Euroopan unionin maihin sekä muihin Euroopan maihin, mukaan lukien Yhdistynyt kuningaskunta (UK). Toimitusosoitteeseesi saatavilla olevat toimitusvaihtoehdot ja niitä koskevat tiedot esitetään verkkokaupan toimituskäytännössä ja tilausprosessissa.
Toimituksiin sovelletaan verkkokaupan toimituskäytäntöä. Tutustu siihen sekä kassalla ilmoitettuihin toimituskuluihin ja mahdollisiin toimitusaika-arvioihin ennen tilaamista. Toimitusaika-arviot eivät ole sitovia toimituslupauksia, ellei tästä nimenomaisesti sovita.
Jos toimitus viivästyy tai sen toteuttamisessa ilmenee ongelma, pyrimme selvittämään tilanteen ja ilmoittamaan olennaisista muutoksista. Viivästystilanteissa kuluttajan oikeudet määräytyvät sovellettavan lain mukaisesti.
Tarkista vastaanottamasi lähetys kohtuullisessa ajassa ja ilmoita meille, jos tuote on väärä, vaurioitunut tai puutteellinen. Tämä kehotus ei rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi eikä siirrä kuljetusvastuuta sinulle vastoin sovellettavaa lakia.
Palautukset ja hyvitykset
Tilauksen peruuttamiseen, tuotteiden palauttamiseen ja maksujen palauttamiseen sovelletaan verkkokaupan palautuskäytäntöä sekä sovellettavaa kuluttajansuojalainsäädäntöä. Tutustu palautuskäytäntöön ennen tilaamista ja noudata siinä annettuja ilmoitus- ja palautusohjeita.
Palautuksen edellytykset, mahdolliset palautuskulut ja maksun palauttamisen menettely määräytyvät palautuskäytännön ja sovellettavan lain perusteella. Näillä ehdoilla ei aseteta niihin uusia määräaikoja tai maksuvelvollisuuksia.
Jos saamasi tuote on virheellinen tai ei vastaa tilaustasi, ota meihin yhteyttä asian selvittämiseksi. Vapaaehtoiset palautuskäytännöt eivät rajoita lakisääteistä virhevastuuta tai muita pakottavia kuluttajan oikeuksia.
Immateriaalioikeudet
Sivuston tekstit, kuvat, tunnukset, tavaramerkit ja muu aineisto voivat olla Lymoten tai muiden oikeudenhaltijoiden immateriaalioikeuksien suojaamia. Kolmansien osapuolten tuotemerkit ja muu aineisto kuuluvat niiden asianomaisille oikeudenhaltijoille.
Voit käyttää sivustoa ja sen sisältöä tuotteisiin tutustumiseen ja henkilökohtaiseen asiointiin. Sisällön kopiointi, julkaiseminen, muokkaaminen tai kaupallinen hyödyntäminen edellyttää oikeudenhaltijan lupaa, ellei käyttö ole sallittua sovellettavan lain perusteella.
Vastuun rajat
Huolehdimme verkkokaupan toiminnasta ja tilausten käsittelystä kohtuullista huolellisuutta noudattaen. Sivustolla voi kuitenkin esiintyä tilapäisiä käyttökatkoja tai teknisiä virheitä. Pyrimme korjaamaan tietoomme tulleet olennaiset ongelmat kohtuullisessa ajassa.
Osapuolten vastuu määräytyy sovellettavan lain mukaan. Siltä osin kuin laki sallii, vastuu voi rajoittua vahinkoihin, joilla on riittävä syy-yhteys vastuuperusteena olevaan toimintaan tai laiminlyöntiin. Mikään näissä ehdoissa ei poista tai rajoita vastuuta, jota ei lain mukaan voida sulkea pois, eikä kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia tuotteen virhe- tai viivästystilanteessa.
Ylivoimainen este
Kohtuullisen vaikutusvaltamme ulkopuolella oleva tapahtuma, kuten vakava liikenne- tai tietoliikennehäiriö, luonnonilmiö tai viranomaisen toimenpide, voi viivästyttää tai estää velvoitteiden täyttämisen. Tällaisen tapahtuman vaikutukset arvioidaan sen todellisen merkityksen ja sovellettavan lain perusteella.
Pyrimme rajoittamaan haittoja ja ilmoittamaan tilaukseesi olennaisesti vaikuttavasta esteestä. Este ei automaattisesti vapauta kaikista velvoitteista eikä poista oikeuttasi lain mukaiseen hyvitykseen tai tilauksen peruuttamiseen, jos sen edellytykset täyttyvät.
Sovellettava laki ja erimielisyydet
Näihin ehtoihin ja verkkokaupan kautta tehtyihin tilauksiin sovelletaan sovellettavaa lakia. Ehtoja ei tulkita siten, että kuluttaja menettäisi hänelle kuuluvan pakottavan lainsäädännön suojan.
Jos tilaukseen tai näihin ehtoihin liittyy erimielisyyksiä, ota ensin meihin yhteyttä, jotta voimme pyrkiä löytämään ratkaisun neuvottelemalla. Tämä ei rajoita oikeuttasi saattaa asia toimivaltaisen kuluttajariitoja käsittelevän tahon tai tuomioistuimen käsiteltäväksi sovellettavan lain mukaisesti.
Ehtojen päivittäminen
Voimme päivittää näitä ehtoja esimerkiksi verkkokaupan toiminnan tai sovellettavien vaatimusten muuttuessa. Ajantasaiset ehdot julkaistaan tällä sivulla, ja olennaisista muutoksista ilmoitetaan tarvittaessa asianmukaisella tavalla.
Tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olleita ehtoja. Myöhemmät muutokset eivät muuta jo tehtyä sopimusta ilman asianmukaista perustetta ja sovellettavan lain edellyttämää menettelyä.
Yhteydenotto
Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista, tuotteista tai tilauksestasi, ota meihin yhteyttä yhteydenottosivun kautta: https://lymote.com/contact-us/.
